泉府公馆停水事件续:临沂水务下过通知 蓬诚物业道歉
2016-04-24 来源:大众网
停水通知登记工作记录显示,4月20日下午13时59分,临沂市水务集团给泉府公馆下达过停水通知 大众网临沂4月22日讯 (记者 林鹏) 4月22日,大众网以 为题,报道了临沂泉府公馆突遇停水,给业主生活造成困扰一事。22日下午,大众网记者再次联系了临沂市水务集团,工作人员告诉记者,再次核实通知过物业。而蓬诚物业公司承认因工作失误造成业主不便,就此向业主表达歉意。
对此,大众网记者4月22日下午再次致电临沂市水务集团供水中心。一名接听电话的工作人员查阅工作记录后,告诉大众网记者,停水是在21日晚21时到22日早上6时,停水通知一般在24小时之前下达,下达给泉府公馆物业。这名工作人员还向大众网记者提供了当时工作记录。通过工作记录,大众网记者发现,通知时间、时点为2016年4月20日下午13时59分。
在大众网记者即将发稿之时,临沂蓬诚物业公司孟姓工作人员给记者打来电话,就泉府公馆突然停水事件做了情况说明:20日下午,一名物业工作人员接到临沂水务集团因临时检修停水的电话通知,该工作人员忙于手头事务而未能及时向项目经理汇报,以至于未及时通知小区业主。就此,蓬诚物业公司在调查了解之后,对当事工作人员及项目经理做出了严厉的批评和处罚,并代表公司向泉府公馆业主表示真诚的道歉。今后,蓬诚物业将会加强对物业人员的培训和学习,更好的为业主们服务,希望能与业主们共建一个和谐美丽的家园。