临沂北城居民今冬取暖费可用微信缴 关注公众号
2016-09-30 来源: 互联网

  近几年来,随着技术的运用和升级,冬季取暖费的缴费方式也在不停发生着改变,从最初的只能到物业或热力公司缴费,到近两年的网上银行支付、自助缴费机等更为便民的方式,用户交取暖费是越来越方便。而如今,微信也能缴取暖费了。

  28日,记者从负责临沂北城新区供暖的新城热力公司了解到,今年,为了更为方便用户缴费,该公司开通了微信公众号缴费这一方式,目前已经投入使用,市民可关注新城热力微信公众号,凭借用户编码进入到缴费页面即可完成缴费。

  “从9月5日开始,我们已经开始正式收取今冬的取暖费,缴费地点包括北京路上的市政务服务大厅(一楼)、建设银行在北城新区的四家支行(新城支 行、滨河支行、沂州支行、沂龙湾支行、)。同时,开通了微信公众号缴费。需要注意的是,取暖费的收取,将于10月20日截止,用暖的市民要提早缴费,以免 影响供暖。”新城热力相关负责人告诉记者,通过微信公众号缴费更为方便快捷,系统后台对于普通居民统一按照23元每平方米的价格设置,如果是低保、特困用 户,则还是需要携带相关证明材料到热力公司来办理。

  该负责人表示,通过微信公众号缴费,可以在短短一两分钟内完成缴费,已缴费的用户可以在历史账单中查询缴费记录,如果需要开具发票,可以凭电子缴费凭据到热力公司来办理。如果不清楚自己的用户编号,可以到物业或热力公司咨询。

  不过,需要注意的是,由于缴费方式的不同,微信交费仅限于热力公司收费到户的用户,小区物业代收的用户暂时无法办理。

   记者体验

  从关注到缴费,1分钟搞定

  新城热力开通的微信支付具体如何操作呢,记者进行体验发现,如果操作熟练的话,从关注公众号到缴费成功,仅仅一分钟的时间即可搞定。

  首先打开微信,从添加公众号中输入“临沂市新城热力有限公司”进行搜索,进入公众号后,屏幕下方会出现“业务办理”、“便民服务”、“我的账 户”这三个服务菜单。点击“业务办理”选项后可以看到三个子选项:“我要缴费”、“客服报修”、建行交费”,点击“我要缴费”,会进入到缴费查询的界面, 按照热力公司给用户发放的编码进行输入后,即可进入到“用户列表”界面。

  这时,系统会自动显示出刚刚输入过的用户编码所对应的小区、楼号、单元和房号,点击“缴费”,系统会显示出需要交纳的取暖费金额,核对无误后,即可进行缴费。付款方式与微信普通支付一样,可使用绑定的银行卡或零钱来支付,整个过程比较流畅,简单易操作。

  如果对于缴费有所疑问,还可以在公众号内点击“缴费帮助”、“收费标准”等选项进行查询,或拨打客服电话咨询。

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  微信报修正加紧调试 今冬或能使用

  在新城热力公司的公众号内,记者还发现了“客服报修”这一选项,点击后,会进入到自助报修的界面中,填写用户信息以及遇到的暖气问题后,点击“报修”即可反馈供暖问题。

  该项功能的开通,无疑是一定程度上缓解了用户反映供暖问题难的问题。不过,据新城热力公司相关负责人介绍,自助报修功能确实已经上线到公众号 内,但目前还在测试当中,暂时还无法使用。“考虑到多次点击出现重复信息等因素,我们正在对该功能进行反复的测试,会尽快将该功能投入使用。”该负责人 称。

  沂蒙晚报 记者 陈牛