近日，全国多地进入连续高温天气，菜鸟联合韵达、申通、圆通、百世、德邦等国内主流快递公司发起“城市超人”关怀计划，为奔跑在路上的快递员提供降温补给，快递员只需打开高德地图，搜索“城市超人”，就可以找到最近的补给站。这是首个面向全行业、全社会的快递员长期关怀计划，首批覆盖18个城市。昨日，劳动报记者从菜鸟获悉，目前上海已有90个网点加入这一行动计划。

网点“自掏腰包”备足200瓶水

7月23日，上海进入“大暑”节气，室外最高温度达到37度，韵达速递上海普陀区曹杨公司的加盟商徐俊一大早就接到总部的电话。“菜鸟发起‘城市超人’计划，给快递员免费送水，希望各网点支持。”挂了电话，徐俊转头对网点的负责人喊话：“快去多准备点瓶装水放在站点里。”当天下午，徐俊就吩咐手下的业务员，在各自的微信业务群里和朋友圈转发这条消息，尽可能让上海的快递员们都知道，可以免费领水这件事。

昨日上午，记者来到位于普陀区花家浜路上，徐俊承包的快递站点，五六十平方米的站点内堆了不少包裹，而在货架的另一边，是一捆捆摆放整齐的农夫山泉瓶装水。“昨天是送水第一天，可能还没什么人知道，今天来领水的应该会多起来，我准备了200瓶。”指了指地上的水，徐俊说道，其实站点里安装了净水装置，站点的快递员开了水龙头就能接水喝，但考虑到有时候快递员为了赶时间送件来去匆忙，下车、锁车，再到站点里拿杯子接水喝不方便，于是决定购买瓶装水。“让他们拿了就能走，路上也能喝。”

徐俊是韵达快递的加盟商，这200瓶水是他“自掏腰包”买给快递员们的，任何公司的快递员都能进来拿，在上海，加入“城市超人”送水计划的还有89个网点，大多以像徐俊一样的快递加盟商网点为主。“总部通知了各个网点，但加不加入是自愿的，”徐俊说，不考虑总部能不能报销这个问题，曾经他也是个风里来、雨里去的一线快递员，理解他们的辛苦，这样的公益就算自己掏钱，他也很乐意做。

行业正在逐步改善快递员待遇

上周末，台风“安比”来袭，上海金桥站的菜鸟天猫直送快递员刘祥金依然骑行在风雨中，把141个当日达、次日达包裹如期送到消费者手上，浑身湿透还帮同事带件，成为台风天的“送件王”。他的笑容感染了很多人，在同事眼里“他就像一个超人”。

和他一样的，还有全国300多万快递员，他们日复一日，扎进烈日炎炎或狂风暴雨中，皮肤黝黑，汗透衣背，仍惦记着送包裹。他们虽然平凡，却成为很多人生活的依靠。

如今，也有越来越多的企业着手关怀这群一线劳动者，越来越多的消费者懂得理解这群包裹传送员。劳动报记者了解到，随着快递行业联盟等组织相继成立，行业正在逐步规范、改善一线快递职工的待遇，例如发放高温补贴、统一购买工伤险等。记者从菜鸟方面了解到，不仅今年高温天有送水计划，今后，菜鸟牵头成立的“城市超人”补给站将成为快递员的“加油站”。这将是一个长期的公益关怀项目，将在不同时段为快递员提供所需，比如雨衣、药品、保暖品等。目前已经得到中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦等快递公司，天猫1小时达便利店，以及高德地图等支持。